Инструкция как заполнить заявку на возврат через CDEK
В разделе «Возврат» или пройдя по ссылке вы перейдете на сайт транспортной компании CDEK в раздел оформления возврата. На этой странице вы вводите ваш номер телефона и нажимаете «войти». У вас открывается окно, в которое вам нужно будет ввести код, который придет в виде SMS на номер, который вы указали.
После ввода кода вы попадаете на страницу оформления возврата, в которой вам нужно указать стандартные данные. Также у вас может появиться всплывающие окно с просьбой указать вашу эл. почту – это окно можно закрыть на зеленый крести без указания почты. Далее заполняем нужные поля:
Город отправителя – тут пишете ваш город или населенный пункт, после чего вам будет предложено выбрать из списка. Вы находите свой и нажимаете на него.
Город получателя – указывайте: г. Симферополь респ. Крым
Размер посылки – нажмите на зеленую галочку и выберите примерную или любую. В отделении сотрудники произведут точные замеры и сами их укажут.
Тариф отправления – тут вам будет дана возможность выбрать способ передачи возврата и ориентировочная стоимость. С лева вариант когда вы отнесете сами возврат в ПВЗ ТК СДЭК, а с права вариант, когда к вам приедет курьер забрать возврат и отправит его нам. Нужный способ просто выберите, он подсветится зеленым.
Далее заполняете ваше фамилию, имя и отчество, а также номер телефона. И переходим к заполнению следующих полей.
Отправление через пункт CDEK – чуть ниже этой надписи нажимаем на зеленый текст «Выбрать пункт CDEK» и у вас откроется карта с ПВЗ CDEK, где нужно выбрать тот, в который вы отнесете возвратную посылку. Для удобства, вы можете в графу поиска ввести ваш адрес и карта покажет его и ближайшие точки ПВЗ CDEK.