Способы доставки Vinograd

Сроки доставки указаны ориентировочные, поэтому доставка может быть выполнена быстрее или с задержкой. Обычно мы доставляем заказ раньше или в указанный срок, но иногда можем выйти за рамки указанной даты, в основном это из-за причин в дороге или праздников.

Когда заказ поступает в отделение вам придет СМС оповещение от службы доставки. Бесплатный срок хранения 5-ть дней. По истечению данного срока заказ уедет обратно, также мы можем продлить срок хранения, но в этом случае каждый день будет начисляться комиссия за хранения. 

Если заказ должен доставить курьер, за день до доставки вам прозвонить робот компании или сотрудник, чтобы уточнить возможность доставки на следующий день. Вы можете согласится или отказаться, тогда доставка будет сформирована на другой день. Также в день доставки курьер перед приездом, примерно за 1-н час прозвонит вас или пришлет СМС уведомление. Проверка товар у курьера возможна при получении и доступна в рамках 10 минут. Временной интервал и дни доставки у каждого города свои, их можно уточнить на сайте СДЭК или при звонке перед доставкой. Выбора времени доставки или интервала к сожалению нет.

Проверять заказ на бой нужно в момент получения, а вот на заводской брак у вас будет 24 часа на проверку товара без ввода в эксплуатацию.

После того как заказ передадут в доставку вам пришлют трек номер, по которому можно отслеживать передвижение вашего заказ. Так же отслеживать можно и по номеру вашего заказ. Отследить заказ можно тут: перейти

Если доставка СДЭК не отображается в карточке, значит в этом регионе её доставить не получиться.

После того как вверху слева вы укажете ваш город, в карточке товара справа от цены вы можете увидеть стоимость доставки и ориентировочные сроки доставки. Стоимость доставки рассчитывается для всего заказа и является окончательной. Если вы оформили 2-а заказ или более и у каждого заказа рассчитана своя стоимость заказа, то при обработке заказа менеджером интернет-магазина будет проверена возможность, чтобы объединить доставки в 1-ну для снижения стоимости доставки. В этом случае менеджер с вами свяжется и озвучит данную информацию. Если у вас заказ очень большой, то стоимость доставки может быть увеличена из-за стоимость обрешетки. Если без обрешетки доставить заказ целым будет большой риск, а вы не желаете доплачивать за обрешетку, в этом случае заказ может быть отменен менеджером интернет-магазина.

Сроки доставки указаны ориентировочные, поэтому доставка может быть выполнена быстрее или с задержкой. Обычно мы доставляем заказ раньше или в указанный срок, но иногда можем выйти за рамки указанной даты, в основном это из-за причин в дороге или праздников.

Когда заказ поступает в отделение вам придет СМС оповещение от службы доставки. Бесплатный срок хранения 5-ть дней. По истечению данного срока заказ уедет обратно, также мы можем продлить срок хранения, но в этом случае каждый день будет начисляться комиссия за хранения. 

Если заказ должен доставить курьер, за день до доставки вам прозвонить робот компании или сотрудник, чтобы уточнить возможность доставки на следующий день. Вы можете согласится или отказаться, тогда доставка будет сформирована на другой день. Также в день доставки курьер перед приездом, примерно за 1-н час прозвонит вас или пришлет СМС уведомление. Проверка товар у курьера возможна при получении и доступна в рамках 10 минут. Временной интервал и дни доставки у каждого города свои, их можно уточнить на сайте DPD или при звонке перед доставкой. Выбора времени доставки или интервала к сожалению нет.

Проверять заказ на бой нужно в момент получения, а вот на заводской брак у вас будет 24 часа на проверку товара без ввода в эксплуатацию.

После того как заказ передадут в доставку вам пришлют трек номер, по которому можно отслеживать передвижение вашего заказ. Так же отслеживать можно и по номеру вашего заказ. Отследить заказ можно тут: перейти

Если доставка DPD не отображается в карточке, значит в этом регионе её доставить не получиться.

После того как вверху слева вы укажете ваш город, в карточке товара справа от цены вы можете увидеть стоимость доставки и ориентировочные сроки доставки. Стоимость доставки рассчитывается для всего заказа и является окончательной. Если вы оформили 2-а заказ или более и у каждого заказа рассчитана своя стоимость заказа, то при обработке заказа менеджером интернет-магазина будет проверена возможность, чтобы объединить доставки в 1-ну для снижения стоимости доставки. В этом случае менеджер с вами свяжется и озвучит данную информацию. Если у вас заказ очень большой, то стоимость доставки может быть увеличена из-за необходимости разделить заказ на несколько посылок для безопасной доставки и сохранности содержимого. Одна посылка не может быть больше максимальной коробки «Почты России» (максимальная коробка №6, 425*265*380 мм.) или не больше 15 кг. Если ваш заказ превышает один из показателей, то заказ будет разбит на несколько заказов.

Сроки доставки указаны ориентировочные, поэтому доставка может быть выполнена быстрее или с задержкой. Обычно мы доставляем заказ раньше или в указанный срок, но иногда можем выйти за рамки указанной даты, в основном это из-за причин в дороге или праздников.

Доставка заказа осуществляется на ближайшее отделение Почты России к вашему адресу. При оформлении заказа, укажет ваш полный адрес или адрес нужного отделения. Индекс автоматически подтянуться в заказ при формировании заказа нашей службой логистики.

Когда заказ поступает в отделение вам придет СМС оповещение от Почты России. Бесплатный срок хранения 15-ть дней. По истечению данного срока заказ уедет обратно, также мы можем продлить срок хранения, но в этом случае каждый день будет начисляться комиссия за хранения. 

Проверять заказ на бой нужно в момент получения, а вот на заводской брак у вас будет 24 часа на проверку товара без ввода в эксплуатацию. Если вам не дают проверить заказ перед получением (такие отделения есть у Почты России) то в этом случае у вас будет возможность проверить дома в течении 24 часов. Если вы понимаете, что содержимое повреждено, лучше сразу отказаться от получения и сообщить нам для исправления данной проблемы.

После того как заказ передадут в доставку вам пришлют трек номер, по которому можно отслеживать передвижение вашего заказ. Отследить заказ можно тут: перейти

Если доставка Почтой России не отображается в карточке, значит в этом регионе её доставить не получиться.

Есть пункты выдачи заказов Ozon, которые могут работать с другими компаниями, т.е. выдавать их заказы. Мы также работаем с такими ПВЗ Ozon. Для того, чтобы увидеть есть ли в вашем городе возможность получить в ПВЗ Ozon, вам вверху сайта слева нужно указать ваш город и перейти в карточку товара. Если ПВЗ Ozon есть, то в карточке товара отображается данная доставка. К сожалению ещё не все ПВЗ Ozon могут работать, но мы будем постоянно отслеживать и расширять количество данных ПВЗ. Также ПВЗ Ozon могут изменить тип своей работы без предупреждения и мы не сможем в него доставить, и если такое случиться, мы предложим вам получить в ПВЗ другой компании с сохранением стоимость доставки.

Стоимость доставки и фиксированная и её можно увидеть выбрав ваш город. Стоимость указана для посылки с максимальными габаритами 38х38х20 см. Если вы оформили 2-а заказ или более и у каждого заказа есть стоимость доставки, то при обработке заказа менеджером интернет-магазина будет проверена возможность, чтобы объединить доставки в 1-ну для снижения стоимости доставки. В этом случае менеджер с вами свяжется и озвучит данную информацию. Если у вас заказ очень большой, то стоимость доставки может быть увеличена из-за стоимость обрешетки или необходимости разделить заказ на несколько отправлений. Если без обрешетки или разделения заказа на разные посылки доставить заказ целым будет большой риск, а вы не желаете доплачивать за обрешетку или разделение, в этом случае заказ может быть отменен менеджером интернет-магазина.

Сроки доставки указаны ориентировочные, поэтому доставка может быть выполнена быстрее или с задержкой. Обычно мы доставляем заказ раньше или в указанный срок, но иногда можем выйти за рамки указанной даты, в основном это из-за причин в дороге или праздников.

Когда заказ поступает в отделение вам придет СМС оповещение от службы доставки. Бесплатный срок хранения 5-ть дней. По истечению данного срока заказ уедет обратно, также мы можем продлить срок хранения, но в этом случае каждый день будет начисляться комиссия за хранения. 

Проверять заказ на бой нужно в момент получения, а вот на заводской брак у вас будет 24 часа на проверку товара без ввода в эксплуатацию.

После того как заказ передадут в доставку вам пришлют трек номер, по которому можно отслеживать передвижение вашего заказ. Так же отслеживать можно и по номеру вашего заказ.